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　　致力于通過自身智能化轉(zhuǎn)型助推大灣區(qū)建設。完成轄內(nèi)78家支行智能柜臺鋪放工作，可辦理開卡、開KEY、轉(zhuǎn)帳等50多種非現(xiàn)金業(yè)務，解決客戶排隊、柜面壓力大等問題，大幅度提升業(yè)務辦理效率；在轄內(nèi)網(wǎng)點投放移動營銷平臺117臺，可辦理開卡、激活、綜合業(yè)務簽約等業(yè)務，實現(xiàn)離行拓展及在行智能化、線上化的服務。 

　　通過能力開放、場景聚合，將金融、非金融產(chǎn)品服務進行整合，打造“金融+場景”的智慧銀行模式，目前已陸續(xù)落地“智慧醫(yī)院”、“智慧校園”、“智慧食堂”等多個場景服務項目；推廣微信支付寶聚合收單產(chǎn)品“廣銀惠收銀”業(yè)務，整合刷卡、微信、支付寶等交易功能，提升客戶體驗度；推動實現(xiàn)線上貸款營銷二維碼，大大優(yōu)化了個人經(jīng)營貸款、個人消費貸款線上辦理流程，提供線上線下結合的綜合解決方案，積極扶持大灣區(qū)小微企業(yè)發(fā)展，滿足大灣區(qū)優(yōu)質(zhì)人才多元化金融需求。

　　連續(xù)3年參與以“穗港澳攜手·筑夢于花城”為主題的粵港澳大灣區(qū)青年實習活動，共計接收10名港澳大學生至廣州銀行廣州地區(qū)經(jīng)營機構實習，實習崗位涵蓋管理部門、支行服務崗、支行營銷崗等。指派導師，精心安排港澳大學生實習安排，分別體驗大堂經(jīng)理助理、客戶經(jīng)理助理等不同崗位，通過工作上的指導、生活上的關懷，幫助港澳實習生清晰對未來職業(yè)發(fā)展思路。